FAQ(よくある質問とその回答)
Home

Q

InternetExplorer、Firefox、Google Chrome でメールのコントロールパネルが文字化けします。



------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A

ブラウザの仕様変更により InternetExplorer では文字化けを直すことができなくなりました。お手数ですが Firefox または Google Chrome で以下のそれぞれの対処方法で文字化けを直すことが可能です。メールの転送先の設定やご変更は弊社が代理で行わせていただくことも可能ですのでお気軽にお申しつけくださいませ。

●Firefox の対処方法
[ツール] → [オプション] → [コンテンツ] のフォントと配色の [詳細設定] をクリックします。古いWebページでの文字エンコーディングの代替文字エンコーディングを[日本語(ISO-2022-JP)]へ変更します。[OK]で設定を閉じて完了です。
他の方法といたしまして文字化けしている状態で [表示] → [文字エンコーディング] → [日本語(ISO-02022-JP)] でも文字化けを直すことが可能です。この方法の場合は文字化けするたびにこの操作を行っていただくことになります。(前述の方法は最初だけの設定で文字化けしなくなります。)

●Google Chrome の対処方法
ページを表示後、右端上の「レンチアイコン」→「ツール」→「エンコード」→「自動検出」をチェックで文字化けを直すことが可能です。



FAQトップへ戻る