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受信途中に特定のメールで受信が止まってタイムアウト（時間切れ）になったり、メールソフトが強制終了してしまう場合、以下の原因が考えられます。

• メールボックスの中に非常に容量の大きなメールがありメールソフトの処理が追い付かない。
• メールボックスの中にヘッダが改ざんされたメールが混ざっており、そのメールソフトでは受信できない。

対処法は下記のとおりです。

1. メールソフトの設定でメールソフトへの割り当てメモリーを変更できる場合、メモリーを多く割り当ててください。Becky!は「受信バッファを多めにとる」にて変更可能です。
2. 他のメールソフトで受信を試みてください。
3. 該当するメールをメールソフトのメールを受信せずメールボックス内のメールを操作できる機能（リモートメールボックス等）により削除してください。
   または、WebMailにログインして「delete」ボタンで削除してください。
   なお、WebMailは受信メールサーバの稼動確認にもご利用頂けます。（ログインできる場合は受信メールサーバは正常稼動しております）

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