【退会(ご契約解除)までの手順の流れとなります。】
ご契約全て自動更新となりますので弊社とのご契約を解除される際は以下の退会のお手続きをお願いいたします。
ドメイン移管の場合は移管に必要な認証コードの発行費用として2,750円がかかります。
退会のお手続きがない限り自動更新となりご利用料金が発生いたしますのでご注意ください。
電子メールやお電話、FAXでは退会のお申込はお受けしておりません。弊社所定の以下の方法により退会のお申し込みをお願い致します。
【ご注意】
ご契約者さまが代理の方に依頼された場合も弊社からご契約者さま以外の方にご連絡することは行っておりません。弊社からのご連絡はご契約者さまのみとなりますので必要に応じてご契約者さまから代理の方にご連絡をお願いいたします。
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お問い合わせフォームのお問い合わせ内容から「退会申込書郵送」をご選択いただきご連絡ください。。ご住所が変更になられている場合は新しいご住所を「具体的なお問い合わせの内容」の欄にご入力をお願いいたします。「退会申込書郵送」のご連絡のみでは退会とはなりませんのでご注意くださいませ。
- お問い合わせフォームからご連絡をいただいてから7日以内に弊社から「退会申込書」を添付ファイルでご送付いたします。「退会申込書」が到着致しましたら誠にお手数ですが必要事項をご記入いただき、弊社へご返送をお願いいたします。
- 「退会申込書」が弊社に到着後、未納分や退会日までのご利用料金がございます際は退会日までのご利用料金をご請求させていただきます。退会日は最短で利用規約により「退会申込書」が弊社に到着した月の翌月末日となります。それ以降の月の退会をご希望の際は退会申込書にご記入くださいませ。
- 「退会申込書」に記載のメールアドレス宛へ「退会完了通知」のご案内をもちまして退会のお手続きがすべて完了となります。退会日までのご利用料金がございます際はご精算後に「退会完了通知」を送付致します。ご精算が完了しない時点では退会完了(契約解除)とはなりませんのでご注意くださいませ。
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ドメイン名の移管手続きは退会のお申し込み後になります。
弊社でのお手続き前の移管申請はドメインジャック防止の為、セキュリティ上、自動的に不承認となりますのでご注意ください。
ドメイン名の移管手続きは移管先さまとのやりとりもございますので最短でも2週間は必要といたします。ドメイン名を移管される際は退会のお手続きを含め最短で3週間はお日にちを見ていただけますようお願い申し上げます。
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